私家车被撞损失大 保险赔偿难到位

2020-01-15    来源: 九江零距离    阅读: 
日前,市民肖先生向我们零距离反映称,2019年12月23日,他开车经过九江万达附近的汇馆街时,自己的雪弗兰车子,被一辆凯迪拉克车给撞了。经过快速理赔中心鉴定,对方负全责。然而事情过去了二十多天,他车子的赔偿问题还没有处理好,让他有点着急。


 
肖先生告诉记者,当时交通事故发生之后,交警就对事故双方进行了责任划分。肖先生也将车子开到了4S店进行维修。市民 肖孝刃:“我的车子主要是一个大灯、一个保险杠,还有一个叶子板,现在已经修好了,但是里面还有一个防侧滑故障灯一直没有修理,当时因为4S店电脑故障,检测不出来,所以一直这个故障没处理。”
肖先生介绍,事后,4S店工作人员告诉他,故障灯是由于车子经过碰撞后,里面的零件受损造成的,如果要更换,必须经过对方车辆保险公司的认定,并同意付款才能修理。市民 肖孝刃:“对方保险公司就是以可以修理或者事故认定不清(为由),时间他一直在拖。”


 
肖先生说,自己的车子买来还不到一年,现在出了问题对方一直不给予解决。而年关将至,他怕到了年后,这件事情会更加难办。针对此事,记者随后陪同肖先生来到雪弗兰九江新运通4S店,一位负责人作出了答复。雪弗兰九江新运通4S店事故主管 樊伟:“当时我们拿电脑检测之后,发现这个有问题之后,我们联系了人保财险的定损员,通知他过来,已经拍了照,已经把我们的电脑数据拍过去了,这边我跟他说,这个客户,那个时候跟他说,我们修车大概一个礼拜左右时间,希望他能在在一个礼拜之内把他解决好,把配件定回来,给客户更换掉,他说他要向上走申请,因为他一个人也确定不了这个事情。”
于是,记者联系上了中国人民财产保险股份有限公司九江分公司的工作人员,一个小时后,保险公司的工作人员来到了4S店。中国人民财产保险股份有限公司九江分公司事故车辆定损员:“先看电脑检测的(情况),拿了电脑来。”记者:“如果确实是出现了故障?”中国人民财产保险股份有限公司九江分公司事故车辆定损员:“换,坏了肯定要换。”


 
经过对肖先生的车辆进行鉴定后,故障灯依然存在,保险公司工作人员经过拍照取证之后,承诺给肖先生更换。(来源:九江零距离
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