“我太难了”!九江一市民购买的容声冰箱两年内问题不断

2019-11-22    来源:九江交通广播    阅读:

冰箱买来两年多的时间,一直不停地出现问题,万般无奈,市民屈先生只好向FM884记者反映情况,以求解决。

在怡和苑二期19栋一单元屈先生的家中,记者见到了市民屈先生:“2017年10月份在湖口新达买了一台容声冰箱,发现保鲜这一块(有问题),放蔬菜进去会冻坏冻烂,里面会结冰。我反反复复的跟400在沟通,一直在维修”。

近两年的时间,冰箱维修了十多次,问题却一直没有得到解决。最后容声冰箱公司的售后提出一个方案,让屈先生加了300块钱,换了一台全新的三开门冰箱。

原指望换了新的冰箱就不会有问题了,但仅仅一个月之后,屈先生又发现了这台新冰箱的问题。“9月6号发现这个冰箱又有问题,我关第一个门跟第二个门的时候,不管是轻关还是重关,我第三个冷冻室的门会弹开。”

屈先生拔打了12315的电话,但问题还是没有彻底解决。“12315我也打了电话去调解,但是(售后)告诉这个冰箱是正常的;12315叫我走司法程序,但是我这个冰箱一共也只花了5000块钱,没有律师接这个案子,我很无奈”。

寻求不到解决办法,屈先生只好求助媒体。随后,记者来到位于陶洼小区的容声冰箱九江特约售后维修点,经过沟通负责人王女士告诉记者,她们已通过南昌的总部寄来了部分冰箱零件,最迟可以在第二天上午到屈先生家进行维修、更换。王女士表示,如果更换零件后还不能解决问题,她们会向南昌反映,等待容声公司的最后解决方案。(来源:九江交通广播)

责编:广电报业编辑部    编审:胡志刚    监制:王辉
九广网版权与免责声明

1、凡本网注明“九广网讯”的所有作品,版权均属于九江广播电视报社,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:九广网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

2、凡本网注明“来源:XXX(非九广网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务,不授权任何机构、媒体、网站或个人从本网转载、截取、复制和使用。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。

3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请在30日内进行。※联系方式:九广网 电话:0792-8133378

首页 | 九江新闻 | 人物访谈 | 扶贫在线 | 阅来越好 | 公益在线 | 健康养生 | 九江旅游 | 教育学校 | 房产财经 | 企业之窗 | 小池特刊 | 九江三农 | 看看九江 | 县市区
赣公网安备 36040302000177号
信息产业部备案号:赣ICP备16008155号-3

Copyright © 2016-2018 九江市广播电视台主管 九江广播电视报社主办

办公电话:0792-8133378

服务邮箱:2308783315@qq.com

办公地址:九江市广播电视台侧楼(长虹大道84号)

电脑版 | 移动版

九江广播电视报社法律顾问:江西惟民律师事务所 林春秀律师 联系电话:18720196890 律师执业证号:13604201211429910